शिकायतों के निस्तारण की क्रॉस चेकिंग में दोषी पाए गए अधिकारी, कर्मचारी के विरुद्ध होगी कार्यवाही : डीएम

एम जी न्यूज नेटवर्क : आगरा : जनपद वासियों की समस्यों की शिकायत का निश्चित समय अविधि में और निष्पक्ष निस्तारण किया जाए इसके लिए जिलाधिकारी भानु चंद्र गोस्वामी ने  अधीनस्थों  को दिशा-निर्देश जारी किये हैं |

जिलाधिकारी ने कहा कि जनपद वासियों द्वारा शिकायत चाहे सम्पूर्ण समाधान दिवस में की जाए या फिर समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली द्वारा सभी शिकायतों के निस्तारण की क्रॉस चेकिंग होगी |  जिलाधिकारी ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में जो भी शिकायतें आएं उन्हें उसी दिन सम्बंधित अधिकारी को भेज दी जाएं और सात दिवस में उनका निस्तारण कर दिया जाए साथ ही शिकायतकर्ता के नंबर पर फोन करके फीडबैक लिया जाए यदि शिकायत का फर्जी निस्तारण हुआ है तो सम्बंधित अधिकारी और कर्मचारी के खिलाफ कार्यवाही की जाए |