बीस प्रतिशत शिकायतों की क्रॉस चेकिंग करें : मंडलायुक्त
आगरा : एम जी न्यूज़ नेटवर्क : मंडलायुक्त आगरा ने मंडल के अंतर्गत आने बाले सभी जिलाधिकारियों को दिशा निर्देश जारी कर कहा है कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली कम से कम बीस प्रतिशत शिकायतों की क्रॉस चेकिंग की जाए |
शासन के आदेश पर प्रत्येक माह के पहले और तीसरे शनिवार को प्रत्येक तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया जाता है हर तहसील में लगभग 50 से लेकर 100 शिकायतें आतीं हैं |
आपको बता दें कि पिछले दो माह में मंडलायुक्त द्वारा कई तहसीलों का निरिक्षण किया गया था जिसमे पाया गया था कि शिकायतों का ठीक से निस्तारण नहीं किया जा रहा है और अधिकारी शिकायतकर्ता से बिना बात किये ही शिकायतों का निस्तारण कर देते बार तो मौके पर निरीक्षण भी नहीं करते थे |
मंडलायुक्त ने नर्देश दिए हैं कि बिना शिकायतकर्ता से बात किये और और बिना सत्यापन के शिकायत का निस्तारण न किया जाए, अगर एक ही शिकायत दो या दो से अधिक बार आती है तो टीम भेजकर पता लगाया जाए कि शिकायत पर पूर्व में जांच किसने की और शिकायत का निस्तारण किस तरीके गया था |
शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने बाले अधिकारी की सूचि बनाकर जिलाधिकारी को भेजी जायेगी |
साथ ही मंडलायुक्त ने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी |
